国家互联网应急中心发布《勒索软件防范指南》

据国家互联网应急中心（CNCERT）近期发布的《2020年我国互联网网络安全态势综述》显示，2020年勒索软件持续活跃，全年捕获勒索软件78.1万余个，较2019年同比增长6.8%。2021年上半年，勒索软件攻击愈发频繁，发生多起重大事件，例如3月，电脑制造商宏碁（Acer）遭REvil勒索软件攻击，被要求支付5000万美元赎金；5月，美国输油管道公司Colonial  Pipeline遭Darkside勒索软件攻击，导致东海岸液体燃料停止运营；同样也是在5月，全球最大的肉类供应商JBS遭REvil勒索软件攻击，导致澳大利亚所有JBS肉类工厂停产。

最近的则是厄瓜多尔最大的网络运营商CNT遭RansomEXX勒索软件攻击，业务运营、支付门户及客户支持全部陷入瘫痪。勒索团伙宣称已经拿到190 GB数据，并在隐藏的数据泄露页面上分享了部分文档截图，包括联系人列表、合同及支持日志等信息。

针对此类高发的攻击方式，国家互联网应急中心编写了一份简洁扼要的《勒索软件防范指南》，整个指南被分为两部分，一是勒索软件防范的九要、四不要，二是在遇到被勒索软件感染时的应急处置方法。对于做好防范勒索软件攻击的安全建设有一定的指导意义。以下为《勒索软件防范指南》全文：

一、勒索软件防范九要、四不要

防范勒索软件要做到以下“九要”：

1、要做好资产梳理与分级分类管理。清点和梳理组织内的信息系统和应用程序，建立完整的资产清单；梳理通信数据在不同信息系统或设备间的流动方向，摸清攻击者横向移动可能路径；识别内部系统与外部第三方系统间的连接关系，尤其是与合作伙伴共享控制的区域，降低勒索软件从第三方系统进入的风险；对信息系统、数据进行分级分类，识别关键业务和关键系统，识别关键业务和关键系统间的依赖关系，确定应急响应的优先级。

2、要备份重要数据和系统。重要的文件、数据和业务系统要定期进行备份，并采取隔离措施，严格限制对备份设备和备份数据的访问权限，防止勒索软件横移对备份数据进行加密。

3、要设置复杂密码并保密。使用高强度且无规律的登录密码，要求包括数字、大小写字母、符号，且长度至少为8位的密码，并经常更换密码；对于同一局域网内的设备杜绝使用同一密码，杜绝密码与设备信息（例如IP、设备名）具有强关联性。

4、要定期安全风险评估。定期开展风险评估与渗透测试，识别并记录资产脆弱性，确定信息系统攻击面，及时修复系统存在的安全漏洞。

5、要常杀毒、关端口。安装杀毒软件并定期更新病毒库，定期全盘杀毒；关闭不必要的服务和端口，包括不必要的远程访问服务（3389端口、22端口），以及不必要的135、139、445等局域网共享端口等。

6、要做好身份验证和权限管理。加强访问凭证颁发、管理、验证、撤销和审计，防止勒索软件非法获取和使用访问凭证，建议使用双因子身份认证；细化权限管理，遵守最小特权原则和职责分离原则，合理配置访问权限和授权，尽量使用标准用户而非管理员权限用户。

7、要严格访问控制策略。加强网络隔离，使用网络分段、网络划分等技术实现不同信息设备间的网络隔离，禁止或限制网络内机器之间不必要的访问通道；严格远程访问管理，限制对重要数据或系统的访问，如无必要关闭所有远程管理端口，若必须开放远程管理端口，使用白名单策略结合防火墙、身份验证、行为审计等访问控制技术细化访问授权范围，定期梳理访问控制策略。

8、要提高人员安全意识。为组织内人员和合作伙伴提供网络安全意识教育;教育开发人员开发和测试环境要与生产环境分开，防止勒索软件从开发和测试系统传播到生产系统。

9、要制定应急响应预案。针对重要信息系统，制定勒索软件应急响应预案，明确应急人员与职责，制定信息系统应急和恢复方案，并定期开展演练；制定事件响应流程，必要时请专业安全公司协助，分析清楚攻击入侵途径，并及时加固堵塞漏洞。

防范勒索软件要做到以下“四不要”：

1、不要点击来源不明邮件。勒索软件攻击者常常利用受害者关注的热点问题发送钓鱼邮件，甚至还会利用攻陷的受害者单位组织或熟人邮箱发送钓鱼邮件，不要点击此类邮件正文中的链接或附件内容。如果收到了单位组织内或熟人的可疑邮件，可直接拨打电话向其核实。

2、不要打开来源不可靠网站。不浏览色情、赌博等不良信息网站，此类网站经常被勒索软件攻击者发起挂马、钓鱼等攻击。

3、不要安装来源不明软件。不要从不明网站下载安装软件，不要安装陌生人发送的软件，警惕勒索软件伪装为正常软件的更新升级。

4、不要插拔来历不明的存储介质。不要随意将来历不明的U盘、移动硬盘、闪存卡等移动存储设备插入机器。

二、勒索软件应急处置方法

当机器感染勒索软件后，不要惊慌，可立即开展以下应急工作，降低勒索软件产生的危害。

1、隔离网络。采用拔掉网线或者禁用网络等方式切断受感染机器的网络连接，避免网络内其他机器被进一步感染渗透。

2、分类处置。当发现机器上重要文件尚未被加密时，应立即终止勒索软件进程或者关闭机器，及时止损；当发现机器上重要文件已被全部加密时，可保持机器开机原状态，等待专业处置。

3、及时报告。及时报告网络管理员，通知其他可能会受到勒索软件影响的人员。造成重大影响时，及时向网络安全主管部门报告。

4、排查加固。立即视情况切断网络内机器间不必要的网络连接，修改网络内机器的弱口令密码。全面排查勒索软件植入途径，并及时堵塞漏洞。尽快对网络内机器进行全面漏洞扫描与安全加固。

5、专业恢复。请专业公司和人员进行数据和系统恢复工作。