面对不断变异和强化的病毒,人类与病毒进入了一场螺旋式上升的斗争中,这场斗争也许即将结束,也许才刚刚开始。由于疫苗的免疫屏障以及对于重症的预防,身边的偶发案例将不再令我们谈“冠”色变,Covid-19也得以以一种近乎无害化的方式和人类持久共存。
近日,在广州、深圳疫情逐渐平息下来后,安全419邀请来了我们的两位老朋友凌晨科技CEO姚威,和融安网络创始人兼CEO陈桂耀聊了聊近况,请他们分别谈了谈自身企业应对新一轮疫情的心得。
姚威:“常态化防控”和“井然有序”是这轮疫情的关键词
在之前的几轮疫情期间,广州、深圳地区只是零星出现感染新冠肺炎的患者,而这一轮在广州传播的变异病毒却是让广州的形势突然变得严峻起来。不过在凌晨网络CEO姚威看来,疫情虽然来势凶猛,却并未给大家带来慌张的情绪,无论是办公还是业务开展方面都没有受到冲击。
姚威谈到,在2020年的疫情期间,凌晨就已经做好了一套应对突发情况的预案,包括远程办公、VPN、通道的安全管控,以及公司值守安排等等都已经形成了一套成熟的应对方案。在新一轮疫情刚刚抬头的时候,凌晨采取了低密度办公的形式,分散一部分同事到一些会议室中去,这样来减少大家的接触。同时也尽量减少约客户上门沟通,主要通过远程沟通的形式来交流。
到后面广州地区疫情紧张一些了,为了方便大家做全民排查,凌晨便启动了2020年居家办公的方案。“无论是研发还是行政的员工,大家都提前通知下去把电脑、办公设备,以及办公要用到的一些资料提前准备好,一旦需要居家办公了,大家就很从容的切换了,这套流程经过2020年的演练,大家已经非常熟悉了,一切都井然有序。”
“疫情开始蔓延之后,几乎我们所有的客户都打电话过来,他们并不是说我们这个事怎么办,我们什么时候沟通,我们以后这个项目怎么办,这样的声音从来没有出现。反而是主动关心我们,让大家做好防护,注意安全,这个让我特别有感触。”
姚威介绍,作为一家主力做数据安全和业务风险监控的安全公司,目前凌晨网络的产品是可以全软件形式交付的。凌晨的客户大多数在IT基础设施建设方面都比较完善,客户一般内部已经有了成熟的流程和架构,客户只需要提供一台设备,凌晨的技术同事就可以远程交付产品。如果遇到客户没有冗余硬件的情况,凌晨还会主动介绍一些上游供应商服务,帮客户做好全流程的安装搭建服务,所以在业务的层面也并没有受到疫情影响。
“因为疫情的原因,很多甲方客户也需要进行远程办公,这样反而催生出了很多安全需求。比如客户会提出来,凌晨远程办公的安全方案是不是可以拿过来用一下,有的客户也希望说,凌晨能不能先来帮我们检测一下远程办公环境有没有安全风险,是否有漏洞,提前梳理一下供给面,梳理下资产等等。”
在姚威看来,这也是疫情带来的改变,一方面企业客户的安全能力得到了进一步的提升,另一方面,从自身企业的发展角度来看,疫情也起到了正向的作用。
陈桂耀:通过独特的业务结构化解疫情带来的“小危机”
相较于数据安全,以及其他在云端部署的项目而言,工控安全是直接与客户生产系统紧密相关的,对现场的实施和交流要求更高,那么工控安全企业是否会因疫情造成较大的冲击?工控安全企业是如何破局的呢?
融安网络创始人兼CEO陈桂耀表示,疫情给融安网络带来的影响是客观存在的,融安网络的客户主要集中在电网、管网等重要的公共事业单位,客户对于人员管控要求十分严苛,只有符合行程大数据要求的员工才能够进场实施,因此在2020年造成了一些业务方面的影响。部分实施项目被迫暂停、延迟到了2021年,这些项目在今年都在逐步落地。但仅就广州和深圳地区的这一轮小范围疫情而言,并未对公司的业务带来影响。
据陈桂耀介绍,融安网络自2020年底开始按照大区形式布局全国市场,以垂直行业和区域两条线交织,以更便捷的给客户提供安全服务。此外,融安网络只有研发团队设置在南方,而销售团队和实施团队是设置在全国各个地区的,因此深圳的小规模疫情并未对接触客户和交流项目带来影响,研发工作也并未受到冲击。
“正是通过这种业务结构的模式,融安得以巧妙的化解了这种疫情局部爆发带来的小危机。”陈桂耀谈到。
在陈桂耀看来,实质上疫情并不会造成工控安全行业的客户场景,以及客户业务形态发生改变。
一方面,针对融安网络主要服务的公共事业单位和部分国企单位来说,随着互联网技术与工业自动化的融合,业务是不断向前发展的,与疫情实际上关联性不强。
另一方面,疫情形势虽然让客户内部员工管理更严格,但对于石油化工、能源电网等公共事业单位,保障生产连续性是第一要务,或许从营收上可能会稍微有些影响,但实质上对用户的业务形态影响是微乎其微的。
因此总体来看,疫情对融安网络服务的大型公共事业单位的影响只是阶段性的,并且随着全球疫情形势的稳定,各个工业行业已经恢复到了正常运营状态。
疫情常态化背景下 只有适应变化者才能化危为安
当前,疫情在我国并没有停歇。广州、深圳地区刚刚降为低风险地区后,云南瑞丽疫情再次拉响了防控警报。这也再次告诉我们,中国并非世外桃源,短时间被也很难拒新冠病毒于国门之外。
在安全419看来,面对未来也许随时可能出现的疫情等突发情况,每家网络安全企业都应该为疫情的下一次到来做好预案,以及做好充分的准备,只有根据政策和市场形势变化灵活调整短期经营策略,适应变化,才能够保持企业自身的快速发展。毕竟,当外在环境发生改变时,一些原本强大的物种往往无法幸存,反而是最能适应变化的物种才能够得到更快速的繁衍和发展。